天猫全球官方店售卖劣质口罩,请海外华人小心!

Categories: 分享; Tagged with: ; @ May 10th, 2020 22:41

之前看到很多新闻,报道中国出口的口罩有质量问题,我一直觉得是在有意抹黑中国,直到自己亲身经历

4月初,淘宝上无意看到 “天猫全球官方店新加坡“ 出售口罩。心想国内可能已经复工,而且是“官方直送, 品质保障”,抱着试试看的态度下单。

一个月之后,收到口罩。一戴上,挂绳就脱落,非常脆弱,更加关键的是,口罩的品牌跟生产厂家都与商品描述不符。

质量差也没关系, 申请退款吧, 结果客服拒绝,说: “照片未见质量问题,请重新提供清晰的质量问题照片。”

惊不惊喜,意不意外?只好申请小二介入。 感觉完全是在浪费时间,但不继续投诉岂不是要让这帮人继续行骗?

稍加搜索,发现澳洲华人论坛上早有人抱怨:https://www.oursteps.com.au/bbs/archiver/?tid-1436766.html

也有香港同胞遇到问题:http://t.cn/A6A85a1b?m=4503152320174609&u=1197097075

最近在天猫全球官方店(澳洲)被骗了近6000块钱还导致护照信息被泄露,银行卡莫名其妙少了钱。刚开始以为是品牌的驻海外的官方自营店。后来发现不是。给天猫打电话,被从天猫推给了天猫国际,天猫国际又推给了普通的天猫店。非常好奇,天猫全球官方店(国家名)究竟是谁在运营?品牌方?天猫?还说众多来历不明的小卖家。
非常恶心的经历,大家购物擦亮眼。天猫国内的官方旗舰店还不错。但这几年五花八门的天猫国际官方店,旗舰店,全球店,真是假货欺诈横行。用名之不严谨,消费者看的眼花缭乱。跨境的维权更是基本不可能。万把块钱,2个月的维权历程,也没有找回钱,买个教训。

我也是感到很“恶心”,除此之外,学到一点就是不应该因为所谓的“官方”就寄予其更多信任。

美元汇款到招商银行:Intermediary Bank 代理行及Swift代码

Categories: 分享; Tagged with: ; @ May 9th, 2020 17:16

Intermediary Bank 代理行

China Merchants Bank Co. Ltd., New York
SWIFT Code: CMBCUS33

(收款银行之代理行及其SWIFT代码:招商银行纽约分行)

注意: 如果是从香港汇入美元,代理行可使用:  China Merchants Bank, Hong Kong Branch(SWIFT CODE: CMBCHKHHXXX)具体请咨询银行客服。

Beneficiary’s Bank

China Merchants Bank, H.O.,CMB TOWER,7088 SHENNAN BOULEVARD, Shenzhen, China
SWIFT Code: CMBCCNBS

温馨提示:

1.汇往招商银行所有国内分支机构的款项,需统一提供招商银行总行的SWIFT代码CMBCCNBSXXX.。

2.招商银行清算系统将自动根据收款人账号将款项划转至收款网点,因此填写时请确保收款人账号正确。

以上仅供参考, 更具体的信息: https://www.cmbchina.com/personal/saving/SavingInfo.aspx?pageid=saving13

经验: 在新加坡买整袋(大袋25公斤)的面粉

Categories: Uncategorized; Tagged with: ; @ May 9th, 2020 16:10

超市/网上的面粉一般都是1KG的,买起来很不方便,尤其是在circuit breaker时期。 如果需要可以打给 “林顺坡贸易” (LIM SOON POH TRADING): 65615951 / 63161058

大概流程:

1. 电话订购, 提供地址,有多种面粉可选, 譬如白象牙
2. 上门送货, 同时现金付款,白象牙 25Kg装大概在37~40SGD之间

仅供参考。

想要使用https但不想花钱/时间? 借助CloudFlare为网站提供免费的SSL认证

Categories: Development Notes; Tagged with: ; @ February 26th, 2017 22:09

相信很多个人站长都希望通过https向读者提供服务, 要提供https服务, 就首先需要一个通过CA认证的certificate, 可以掏钱买, 也可以通过Let’s Encrypt免费获得.  如果站点用的是github pages静态内容 + 自己的域名, 那么可能这两者可能都不合适.

CloudFlare是一家DNS, CDN等服务供应商, 同时面向个人提供免费的DNS, CDN等服务, 并且提供SSL服务:

Cloudflare SSL Settings

如果要求不高, 只是希望内容通过https分发, 那么可以选择默认的Flexible SSL.  该选项会使最终读者通过https建立与CloudFlare之间的联系. 而CloudFlare与你的server之间会通过http连接.

SSL配置生效后, 你将可以通过http访问你的网站, 并且可以看到https的认证信息.

 

原理

CloudFlare会自动生成一个包含有你的域名*.example.com的共享认证,  最终用户的浏览器会辨识该认证并与CouldFlare建立https连接.

 

东航超售记 china eastern airlines overbooking

Categories: 垃圾山 December 10th, 2016 15:51

背景

今年4月的时候, 订了东航新加坡往返乌鲁木齐的机票。 9月初就可以去新疆了, 心想这该是多么美好的旅程啊。

回程的机票是9月11日的, 碰巧这一天是新疆古尔邦节中秋节7天乐的开始。 早就料到机场安检严格, 人满为患,于是早早出门奔机场,提前2个小时到达机场。 被告知: 机票超售。
从乌鲁木齐飞新加坡, 需要先到兰州, 之后换乘兰州-新加坡(经停昆明)的飞机。 地勤说乌鲁木齐-兰州这一段超售了,走不了。

过程

被指引去东航机场柜台,办理超售手续。柜台前已经有五六个在排队的乘客了,同样的原因:超售。等了十多分钟,地勤开了单子,说看看山航有没空位,让我们去一边等。 我不想傻等,去山航柜台一问,一个主任告诉我,我们也超售啊。 于是我直接回到东航柜台,让他们给我个解决方案,改签,或者走别的路线。 改签可以,但航班不是天天有,要到几天之后了, 改航线?对不起我们东航不能办理。 地勤充满正义感的说。 约等于说我给你解决不了,你自己看着办吧。

打东航热线试试?结果只是在浪费时间。 客服说,以地勤为准。退票?对不起,你的票是在新加坡买的,你需要联系他们。你需要找我领导?那我只能帮你转到负责投诉的部门了。 闭上眼,我觉得对方手里拿着一张流程图,我已经走到她能处理的边界了。

打东航新加坡,只在工作日的上班时间受理电话业务。

我觉得没戏了,我想退票,自寻出路。 盘算着怎么离开新疆。想起来走之前的时候听说新开了一条新加坡到乌鲁木齐的廉航, 于是去ctrip找。 西部航空 乌鲁木齐-新加坡(经停重庆), 果断订票,并且跟航空公司确认了机票。

再次回到东航柜台,要求退票,并且开具超售的证明。一是回新加坡退票需要证明,二是我们买了旅游保险,觉得应该可以报一部分。东航柜员这下不干了,说只能给改签的开证明,不能给放弃改签的人证明。为了表示他的立场坚定, 他还加了一句:我已经请示过站长了。我愤怒了。我说我要见你上司,他竟然来了一句:我就能代表站长。 我第一次遇到这么牛逼的人,我愤怒了。 (虽然我很想问为什么在飞机场还有站长?甚么站呢?血站大盘鸡的站,火车站的站还是飞机站?)
我愤怒了,我不想再跟”站长“代表争吵什么。

机场问讯处,说他们也管不了,没投诉渠道。

再次拨通东航热线,重复的描述我的处境,得到相似的回答,转投诉。跟投诉再次重复我的处境,投诉说留个联系方式吧,三到五个工作日会联系你。 我真是不知道说什么好了,我的声音很大,因为我觉得这是不能对这帮人抱有任何幻想。但是我还是语气强硬的表示失望 --- 并且我知道这不能带来任何效果。除了招来了两个女保安之外,没有什么卵用。挂电话前,我甚至有点想劝对方换一份工作,做一点有用有趣的事情不好吗?

保安远远的看着我,很明显,我惊动了某些人。 于是东航柜员告诉我,他可以给我开证明,并且按照规定赔偿我400元人民币,还有当晚的酒店。

终于, 这个事情可以了结了。我们可以拿上证明,乘坐别的航班回到新加坡, 然后退票,找保险经纪理赔。

结束

第二天,我们乘坐西部航空的航班回到新加坡。

9月14日 联系东航退票, 联系保险公司理赔。 保险公司(AIA)回复: 超售不在范围之内。
东航退票: 9月14日 回复:
Dear Sir / Madam,
We will check with Shanghai HQ

9月26, 终于收到答复,可以去东航网站办理退票了。立刻办理了退票。

11月的某一天,收到退款。

结论

我可以接受超售这个现实, 但是在整个过程中, 我觉得东航可以做的更好 (但是他们没有做):

  1. 客服热线, 没用; 机场柜台, 没用; 除了改签几天之后的机票之外, 没有任何其他的解决方案.
    为什么不能改签其他航线? 譬如改天第二天经上海飞新加坡的机票?
  2. 在客服跟机场柜台都无能为力的情况下? 为什么没有escalation的机制?
  3. 退票, 真是蛋疼到无可救药. 非要一催再催, 来回十多封邮件才收到具体答复.

 - 尽可能的避免再次选择这样的航空公司, 如果选了, 做好思想准备.
 - 如果可以网上值机,要尽早办理。

谨以此文献给那些知难而上的勇士们

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